Versandinformationen
Zahlung und Versand
Es gelten folgende Bedingungen:
Die Lieferung der Ware erfolgt weltweit.
Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Lieferungen im Inland (Deutschland):
Wir berechnen die Versandkosten nach dem Bestellwert (Bruttowarenwert):
Bis zu einem Warenwert von 50 € fallen 6,90EUR Versandkosten an.
Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Lieferungen ins Ausland:
Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal wie folgt:
bis zu einem Warenwert 30 € und Gewicht bis 500g im Europäischen Ausland als auch außerhalb von Europa: 12,50 €
ab Warenwert 30 € und Gewicht über 500g:
im Europäischen Ausland 15 €
Außerhalb von Europa: 45 €
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 – 5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 10-30 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Warenwert bis zu 50 Euro – 6,90 Euro Versandkosten.
Warenwert über 50 Euro – versandkostenfreie Lieferung.
Warenwert bis zu 30 Euro oder Warengewicht von maximal 500g – 12,50 Euro Versandkosten.
Warenwert über 30 Euro oder Warengewicht von mehr als 500g – 15,00 Euro Versandkosten.
Warenwert bis zu 30 Euro oder Warengewicht von maximal 500g – 12,50 Euro Versandkosten.
Warenwert über 30 Euro oder Warengewicht von mehr als 500g – 45,00 Euro Versandkosten.
Artikel ab 18 Jahren
Sehr geehrte Kunden,
gemäß § 14 JUSchG dürfen Artikel, die mit der Kennzeichnung „FSK ab 18 Jahre“ versehen sind, nicht an Minderjährige abgegeben werden. Aus diesem Grund setzen wir ein spezielles Versandsystem ein, um diese Artikel auszuliefern. Bitte beachten Sie daher die folgenden Hinweise:
Bevor die Sendung übergeben wird, prüft der Zusteller den Namen und Vornamen des Bestellers anhand des Personalausweises oder Reisepasses. Eine Vorlage eines Führerscheins ist nicht ausreichend. Es ist wichtig, dass der Name und Vorname im Ausweis exakt mit der Bestellung übereinstimmen. Zusätzlich wird der Zusteller anhand der Ausweisdaten überprüfen, ob der Besteller bereits das 18. Lebensjahr vollendet hat.
Wenn die Angaben nicht übereinstimmen oder der Besteller nicht das erforderliche Alter erreicht hat, wird die Sendung nicht zugestellt und geht an uns zurück. In diesem Fall wird der Rechnungsbetrag Ihrem Kundenkonto wieder gutgeschrieben.
Name bei Bestellung | Name auf Ausweis | Zustellung möglich? |
Peter Mustermann | Peter Mustermann | ja |
Peter Mustermann | Peter P. Mustermann | nein |
Mustermann | Peter Mustermann | nein |
Dr. Peter Mustermann | Peter Mustermann | nein |
Firma Mustermann | Peter Mustermann | nein |
Wenn Sie mehrere Vornamen haben, setzen Sie bitte immer ein Leerzeichen zwischen den Namen und keinen Bindestrich.
Bei Doppelnachnamen sollten Sie hingegen immer einen Bindestrich ohne Leerzeichen zwischen den beiden Namen setzen.
Durch die korrekte Eingabe Ihrer Adresse tragen Sie dazu bei, dass Ihre Bestellung reibungslos abgewickelt werden kann.
Name bei Bestellung | Name auf Ausweis | Zustellung möglich? |
Peter Heinz | Mustermann-Kunze | ja |
Peter-Heinz | Mustermann Kunze | nein |
Zusätzlich wichtig zu wissen:
• Wir händigen die Sendung ausschließlich persönlich an den Besteller aus. Eine Übergabe an Familienmitglieder oder Nachbarn ist ausgeschlossen.
• Eine Vollmacht des Empfängers zum Empfang seiner Sendungen gilt hier ebenfalls nicht.
• Bitte beachten Sie, dass eine Lieferung per Nachnahme sowie an Postfach- und Packstation-Adressen nicht möglich ist.
• Falls der Zusteller Sie nicht persönlich antrifft, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte. Sie haben dann die Möglichkeit, die Sendung in der angegebenen Postfiliale abzuholen oder die Benachrichtigungskarte auszufüllen, um eine erneute Zustellung zu veranlassen.
